Os autores de “Gestão Integrada do Negócio”,

Segundo os entrevistados,   a proposta do livro é mostrar que os resultados positivos das instituições não são alcançados apenas com a satisfação dos acionistas. “Todos os atores que integram esse processo devem estar satisfeitos”, garantiu Heitor Chagas Oliveira. Segundo ele, a organização é um ser vivo e para sobreviver, todos os envolvidos devem estar em sintonia. O autor garantiu que a integração interna reflete diretamente nos serviços prestados. “Só é possível ter um produto ou serviço competitivo ou de qualidade se a corporação tiver um processo interno de com a mesma atribuição”, avaliou.

De acordo com José Moura, para que a integração entre as áreas aconteça, os gestores não podem ter uma visão engessada ou compartimentada. “Elas devem ser compartilhadas e flexíveis”, explicou. Moura esclareceu também que essa abordagem faz com que as instituições acabem investindo no conceito de responsabilidade social. “Ser socioresponsável passou a ser um diferencial competitivo”, destacou.

De acordo cos autores, “Gestão Integrada do Negócio” é um livro didático, contemporâneo e com uma linguagem simples. “Ele é essencial para a profissionais que atuem na gestão de pessoas atualizem seus conceitos”, concluíram.

Clique aqui para ouvir a entrevista.