Managing CRISES Before They Happen


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O livro “Managing crises before they happen” está disponível na biblioteca virtual do CRA-RJ. Escrito por Ian I. Mitroff e Gus Anagnos,   a obra aborda os sinais de alerta de situações que podem se tornar crises e a gestão responsável para lidar com eles.

A relação entre um incidente grave e o impacto nos negócios também são tratados por Mitroff. O autor apresenta algumas formas de reverter esse processo e como torná-la favorável.